🎉 Sektör Çözümleri

Sektörünüze özel müşteri destek çözümleri

E-ticaretten fintech’e, SaaS’tan KOBİ’lere — her sektörün ihtiyacına özel FlexInbox deneyimi.

🛍 E-ticaret 💻 SaaS 🏢 Fintech 🏠 KOBİ
🛍 E-ticaret

Yüksek hacimli sipariş sorgularını hızla çözün

Sipariş takibi, iade, teslimat gecikmesi — e-ticaret desteğinin %80’i tekrarlayan sorulardan oluşur. Captain AI ile bunları otomatikleştirin, ekibiniz gerçek sorunlara odaklansın.

⚠ Sektör Zorlukları
  • Kampanya dönemlerinde mesaj hacmi 10x artıyor
  • Müşteriler WhatsApp, Instagram ve e-postadan aynı anda yazıyor
  • İade süreci manuel takip gerektiriyor
✓
WhatsApp Business Resmi API — Sipariş güncellemelerini otomatik gönderin
✓
Shopify & Trendyol entegrasyonu — Sipariş bilgisi doğrudan konuşmada görünsün
✓
İade otomasyonu — “İade” anahtar kelimesi ile otomatik finans ekibine yönlendir
✓
Kampanya hazırlığı — SLA politikaları ile yoğun dönemlerde sıfır gecikme
%80
Tekrarlayan sorular otomatikleşti
3x
Daha hızlı yanıt süresi
%94
Müşteri memnuniyeti
E-ticaret Çözümünü Dene →
Sipariş Destek — Gelen Kutusu
Shopify Entegrasyonu
Sipariş #9021
Kargoda 📦
TRK8821009
Müşteri
Ahmet Kaya
12 sipariş / 2yıl
🤖 Captain AI otomatik yanıt gönderdi
“Siparişiniz kargoya verildi. TRK8821009 ile takip edebilirsiniz.”
247
Bugün çözüldü
1.8dk
Ort. yanıt
%96
CSAT skoru
💻 SaaS

Kullanıcı başarı ekibinizi güçlendirin

Onboarding, teknik destek, özellik talepleri — SaaS ürünlerinde müşteri başarısı kritik. FlexInbox ile churn’ü azaltın, NPS’i artırın.

⚠ Sektör Zorlukları
  • Onboarding sürecinde kullanıcı kayıp oranı yüksek
  • Bug raporları ve feature request’ler takibi zorlaştıyor
  • Farklı planlardaki kullanıcılar farklı SLA bekliyor
✓
Linear & Jira entegrasyonu — Bug raporlarını doğrudan konuşmadan ticket’a dönüştürün
✓
Plan bazlı SLA — Enterprise müşterilere 1 saatlik yanıt garantisi verin
✓
Segment entegrasyonu — Kullanıcı segmentine göre otomatik öncelik belirleyin
✓
Çoklu dil desteği — Global kullanıcılara Captain AI ile kendi dillerinde destek
%40
Churn azalması
4.8
Ortalama NPS
%65
Daha hızlı onboarding
SaaS Çözümünü Dene →
Kullanıcı Başarı Paneli
Linear Entegrasyonu — Bug #4821
Dashboard yükleme hatası
ENG ekibine atandı • Öncelik: Yüksek
In Progress
Segment — Kullanıcı Profili
PlanEnterprise
MRR$2.400/ay
SLA1 saatlik yanıt garantisi
NPS Bu Ay: 72 ↑ 8 puan
🏢 Fintech

Güvenli, uyumlu ve kesintisiz finans desteği

Fintech’te müşteri desteği yasal uyum, veri güvenliği ve hız gerektiriyor. FlexInbox’ın kurumsal güvenlik özellikleri bu beklentileri karşılar.

⚠ Sektör Zorlukları
  • KVKK / GDPR uyumluluğu zorunlu
  • Dolandırıcılık ve güvenlik sorunları acil yanıt gerektiriyor
  • Denetim günlüğü ve konuşma arşivi yasal zorunluluk
✓
Denetim günlüğü — Her eylemin tam zaman damgalı kaydı. Regulätör denetimlerine hazır.
✓
SAML SSO & 2FA — Kurumsal kimlik doğrulama. Yetkisiz erişimi engelleyin.
✓
KVKK uyumlu veri işleme — AB ve Türkiye KVKK gereksinimlerini karşılar.
✓
Güvenlik eskalasyonu — Dolandırıcılık anahtar kelimeleri tespit edilince otomatik üst ekibe aktar.
99.9%
Uptime SLA garantisi
SOC2
Uyumluluk standardı
256bit
AES şifreleme
Fintech Çözümünü Dene →
Denetim Günlüğü & Güvenlik
🔒 Denetim Günlüğü
Konuşma #8821 görüntülendi09:14:32
Ajan Merve Şahin giriş yaptı09:12:01
⚠ Güvenlik eskalasyonu08:55:17
KVKK
Uyumlu ✓
SOC 2
Sertifikalı ✓
🏠 KOBİ

Küçük ekipler için büyük güç

5 kişilik ekibinizle 500 kişilik şirket kalitesinde destek verin. FlexInbox’ın Startup planı ile dakikalar içinde başlayın, büyüdükçe özellikler ekleyin.

⚠ Sektör Zorlukları
  • Sınırlı ekiple çok kanaldan mesaj takibi zorlu
  • Pahalı kurumsal araçlar bütçeyi aşıyor
  • Teknik kurulum için IT kaynakları yok
✓
5 dakikada kurulum — Teknik bilgi gerekmez. WhatsApp numarasınızı bağlayın, hemen başlayın.
✓
Startup planı — ₺490/ajan/ay — Tüm kanallar, Captain AI ve otomasyon dahil.
✓
Mobil uygulama — Sahadan bile tüm mesajları takip edin, yanıt verin.
✓
Hazır şablonlar — Sık kullanılan yanıtlar için onlarca hazır şablon. Anında hizmet.
5dk
Kurulum süresi
₺490
/ajan/ay başlangıç
14 gün
Ücretsiz deneme
KOBİ Çözümünü Dene →
Hızlı Kurulum — 3 Adım
1
WhatsApp numaranızı bağlayın
QR kodu tara — 2 dakika
✓
2
Ekip üyelerinizi davet edin
E-posta ile davet — 1 dakika
✓
3
İlk mesajı yanıtlayın 🎉
Hazırsınız!
Ortalama kurulum süresi
4:32
dakika
💬 Müşteri Görüşleri

15.000+ işletme FlexInbox’a güveniyor

Farklı sektörlerden işletmeler FlexInbox ile müşteri desteğini dönüştürdü.

★★★★★
“Kampanya dönemlerinde WhatsApp’tan gelen 500+ mesajı tek ekrandan yönetebiliyoruz. Captain AI sayesinde %80’i otomatik yanıtlanıyor.”
AY
Ayşe Yılmaz
Destek Müdürü — E-ticaret
★★★★★
“Linear entegrasyonu sayesinde bug raporları direkt ekibimize gidiyor. Kullanıcı memnuniyetimiz 3 ayda 4.2’den 4.8’e çıktı.”
CK
Can Karaboğa
CTO — SaaS Startup
★★★★★
“KVKK uyumluluğu ve denetim günlüğü bizim için vazgeçilmez. FlexInbox’ta her eylemi izleyebiliyoruz.”
ME
Mehmet Erdoğan
Risk Müdürü — Fintech

Sektörünüze özel demoyu görün

14 gün ücretsiz deneyin veya uzman ekibimizden kişisel demo talep edin.

Ücretsiz Başla Demo Talep Et